2016年10月13-14日，第十二届中国信息无障碍论坛成功在京举办，大会以“推动数字普惠，共创智能时代”为主题，开设“辅助技术与产品”、“无障碍产业发展”、“无障碍资源建设与服务”三个主题论坛。
信息无障碍是指任何人在任何情况下都能平等的、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。互联网，是障碍群体融入主流社会、平等享受现代文明的渠道。互联网产品通过进行易用性、可用性优化，可以让包括老年人、视障者等障碍群里在内的所有用户获得更好的用户体验，这也是互联网产品的天然需求。并且，在欧美等发达国家，信息无障碍已成为互联网公司必须考虑的规范。
信息无障碍产品联盟（CAPA）视障信息无障碍工程师蔡勇斌（同时也是视障者）现场演示使用百度输入法、微信、淘宝、QQ音乐等APP，展示了视障者通过辅助技术使用APP的一些特有习惯，以及信息无障碍技术为他们的生活带来的变化。
信息无障碍的难点攻坚
在信息多元化的今天，以移动互联网、物联网、大数据、云计算为代表的新一轮信息技术变革，让具有不同年龄阶段、身体机能、语言文化背景等的人都能平等、便捷、无障碍地获取和使用信息。
腾讯手Q开发工程师何金源介绍了手机QQ从需求迭代重视无障碍、组建无障碍测试团队、为无障碍设立接口人、与信息无障碍产品联盟视障信息无障碍工程师团队交流合作等一系列举措来贴近用户实现无障碍化，并分享了开发者们是如何在手Q原有功能逻辑上进行无障碍化，遇到自定义控件支持无障碍化和手Q支付无障碍化等难题时是如何攻克的。
阿里天猫前端工程师梁有余（欣余）在《天猫信息无障碍实践》的分享中，介绍了包括技术、用研、测试等专家在内的天猫信息无障碍小组，从视障者反馈天猫无障碍问题、到无障碍测试流程接入天猫研发流程的过程，并讲述了在不改变原有产品功能和体验的同时，如何更合理处理信息无障碍问题，如何从视障者角度出发，优化产品时避免”好心做坏事”等内容。
企业的信息无障碍之路
在圆桌对话中，信息无障碍产品联盟（CAPA）2016年轮值主席／百度公益基金会秘书长郭力作为主持人，与IBM、微软（中国）、腾讯、上海承泰信息科技股份有限公司、中国平安集团、中国残疾人信息和技术无障碍研究中心等国内不同行业的代表，从技术与需求、企业与用户的角度探讨了企业在信息无障碍的道路上，如何促成产品信息无障碍技术融合，不断完善信息无障碍的功能体系等内容。
（从左到右依次为百度、微软（中国）、腾讯、中国平安、承泰科技、IBM、浙江大学／中国残疾人信息和无障碍技术研究中心的代表嘉宾）
百度公益基金会秘书长郭力表示：百度已经开始对全线产品和技术进行统筹要求，将产品的信息无障碍指标纳入了全公司的开发和测试体系。
IBM大中华区信息无障碍中心经理赵海丽提到：IBM每年都会发布解决障碍问题的新技术，提出新的解决方案，每款产品都要去除差异才能发布，未来会一直持续投入无障碍。另外，有好的技术需要政府部门配合支持落地，引导企业投入，让企业看到希望。
上海承泰信息科技股份有限公司创始人／CEO 释元认为：所有科技都在追求突破，特殊的需求和思维会推动人类进步。承泰已募集到几十万的资金，未来会号召更多资本来投入做这件事。
中国平安集团CSR经理张琦表示：平安官网已开始进行全面的信息无障碍优化，专门开发适合障碍群体的保险理财产品。现在，平安也已正式加入信息无障碍产品联盟，后续会推动更多平安产品的无障碍化。
微软（中国）有限公司公司事务总监王岭带来了一段视频，介绍了微软的视障员工如何使用微软的技术平等无差别地工作、生活。
腾讯公司web前端技术专家黄希彤认为：做互联网产品就是要打破各种边界，创造一个平等的世界。现在QQ、微信、QQ音乐、QQ空间、全民K歌等几款主流的产品都已经跟信息无障碍研究会合作，未来会让更多腾讯的产品融入日常化、流程化的无障碍。
中国残疾人信息和技术无障碍研究中心副主任／浙江大学软件学院副院长卜佳俊表示：国内的信息无障碍还存在很多困难，比如相关的教育缺失；教育部门、政府缺乏推动力；没有相关法规的支持很多公司主要由公益部门在推动，无障碍优先级排序很低。需要政府、市场、环境、协同高校共同努力，尽量国际化，可以采纳新技术、好标准。信息无障碍在技术和非技术领域有很多可以探索的领域。不忘初心，还是有很大机会的。